hpサーバーデータ 復旧

技術員からのコメント：
RAIDを構成する際、通常同じ原産国・同じ製造日付のものが使用されます。そのためハードディスクの寿命は一律のため、1つのハードディスクが壊れると立て続けに複数台のハードディスクが壊れることが考えられます。この状態でリビルド（＝ハードディスクの交換）を行うと、データをバラバラに組みなおしてしまい、復旧させることが難しくなってしまいます。
今回は早急にご相談いただけたので、中のデータを組みなおし無事復旧することができました。

個人作業は、データを失ってしまうリスクが伴うということを認識しましょう。特にサーバーの復旧には専門業者並みの知識と技術力が求められます。誤った作業をしてしまうと症状を悪化させてしまう可能性、最悪の場合はデータを失ってしまう危険性があります。知識や技術力に自信がない方は、サーバー復旧の個人作業を控えるようにしましょう。

技術員からのコメント：
今回のケースはハードディスクに保存されているデータがバラバラになっていたことが原因です。
そのため、ひとつずつバラバラになったデータをパズルのように組み合わせていく作業を行い、データ復旧することができました。

技術員からのコメント：
ハードディスクからカチカチ音がする場合、ハードディスクが物理的に壊れていることが多く、重症です。
今回の場合は、通電されていたのが瞬断されたことでデータを読み取るアームが正しく機能できなくなった可能性が高く、ハードディスク自体が壊れてしまっていた為、物理復旧に特化した専門技術員が対応し無事復旧することができました。

対処法・復旧方法例：1回だけ電源の入り切りor再起動を試す
HP製のPCが起動しない・電源が入らない・充電できない場合や地震や雷の影響で停電が起きた後にパソコンが動かなくなった等、トラブルが生じた時にはケーブル・PC本体・内蔵HDDなどに損傷や故障が起きたことが原因で症状発生に繋がっていることが多いものです。問題が起きた時の対処法・復旧方法としては1回だけ電源の入り切りor再起動を行ってみてみましょう。何度も行ってはいけません。1回だけ試してみて改善が見られなかった場合には機器に重篤な障害や故障が生じてしまっていることも多く、電源の入り切りや再起動、通電を続けるだけでも状態が悪化してしまうことも少なくありません。改善できなかった場合にはケーブルを抜き、通電されない様にして早めにプロのデータ復旧業者に相談すべき事態です。

お客様からの症状：
Ｗｅｂサーバーとして使っていたところ、突然ブルースクリーンになってしまい、クライアントのWebページが表示されない状態になってしまいました。
市販の復旧ソフトを使ってみましたが、復旧はできませんでした。

・HDDに物理障害が発生している時にはデータ復旧用のソフトは使用できない
・軽い論理障害が生じている時にしか復旧されない
・データ復旧用のソフトをダウンロードしたりスキャンしたりすることで状態が悪化してしまう事が多い
・データ復旧用のソフトを使う事でデータが上書きされる・破損してしまう事が多い
・スキャンをかけた場合には状態がどんどん悪化している事が可視化されることも多く、不安が増してしまう
・欲しいデータが全て復旧されないことが多い
復旧ソフトの利用はデメリットが圧倒的に目立つものです。また、HP製の機器に何かしらトラブルが発生した場合には原因の特定・障害の種類や程度（軽度/中度/重度など）・故障箇所を把握するには深い専門知識も必須となります。個人で軽い症状・論理障害だけでは？と安易に判断してしまい、復旧ソフトをかけてしまうと希望しない結果に繋がってしまいます。復旧ソフトを利用することで状態が悪化してしまい、本来、早く安く復旧ができたものが復旧不可能な状況に陥ってしまうことも多く起こりえます。データが大事なもの・無くなると困るかもしれない・早く問題を解決したい・復旧料金が気になる等、一つでも当てはまる場合は復旧ソフトの利用は避けた方が良いものです。

HP製のPCがブルースクリーン画面になったり、黒い画面に白いメッセージが表示されたり、エラーメッセージが表示されて進まないといった症状が出ることがあります。その場合にはHDDやSSDのファイルシステム上の不具合やメモリの破損、基板や部品の故障など、様々な原因が考えられるものです。問題が起きた際の対処法・復旧方法としては、しばらく時間を置いた上で再起動してみることが挙げられますが、HP製のPCに限らず、パソコンがブルースクリーンやエラーメッセージの画面になった場合には再起動することで状況が改善しないばかりか、かえって症状や故障具合が悪化してしまうことも多いものです。中に入っているデータを失いたくないと少しでも思った時には再起動を試す前にプロのデータ復旧業者に相談することを優先した方が良いものです。

対処法・復旧方法例：復旧ソフトを試すことは危険な事も。データが大事なものの場合にはプロへ相談を。

HP製のPCを使用している時に必要なデータを間違って消してしまうことや、誤ってゴミ箱も空にしてしまうことも多いものです。データを消してしまったり、誤削除してしまったりした場合には、PCを動作させなければ・通常の様に使わなければデータは残っているものです。慌てずPCの電源を切ることから始めましょう。消したデータ以外のフォルダの閲覧やインターネットの検索など、通常の動作を続けることだけでもどんどんデータは上書きされてしまい、復旧やデータの取り出しが難しくなってしまいます。対処法・復旧方法として、データ復旧用のソフトを利用する方法もありますが、復旧ソフトを使う・スキャンを行うことでデータが上書きされることや状態が悪化してしまうことの方が多く、消したデータが大事なものの場合には復旧ソフトを試すこと自体がリスクのある行為となります。どうしても復旧ソフトを試したいと思った時こそ、先にプロのデータ復旧業者に相談すべき事態です。

お客様からの症状：
バックアップ中にフリーズしてしまい、強制終了したところ、ＯＳが起動しなくなってしまいました。メーカーへ問い合せましたが、データの復旧はできないと言われました。

技術員からのコメント：
アラーム音が発生する際は、ハードディスク自体が破損している場合と中のデータが壊れてしまっている場合の両方が考えられます。
再起動を行ったことによって、更にデータがバラバラになってしまっていました。
今回の場合データを組みなおし、無事復旧することができましたが、最悪の場合復旧ができなくなってしまうこともありますので、再起動などは行わずにすぐにご相談下さい。

復旧業者を選択する際「データ」「起動」どちらを優先するかがとても重要です。

お見積もりからデータ復旧のお申込みから復旧データ納品までの流れをご案内します。

復旧できる可能性がございます。