論理障害か物理障害かは素人だと判断することが難しい場合があります

データ障害には「物理障害」と「論理障害」の２種類があります。物理障害とは、各種メディアのハードウェア機器が物理的に故障して起きたデータ障害を指します。原因は経年劣化、落下、水没、落雷など、さまざまです。この物理障害が、HDD（ハードディスクドライブ）故障やデータ紛失の原因の大半と言っても過言ではありません。

データサルベージでは、HDD、サーバ、RAID、TeraStation・LinkStation・LANDISK・ReadyNAS・DroboなどのNAS、SSD、デジタル家電製品、光学メディア、仮想化OS（VMware Hyper-V VirtualBox Xen）等のデータ復旧を、重度物理障害まで自社内ラボにて対応しています。

また物理障害は個人でデータ復旧や修理が難しい理由や、データ復旧業者を選ぶポイントを知ってもらうことで、物理障害でお困りの方が一人でも多くデータを復旧できるようまとめました。データ復旧に関する参考情報を是非ご覧ください。

クイックマンではハードディスクの他にも様々にストレージ機器の重度物理障害に対応可能です。SATA・mSATA・m.2などの各種接続方式のSSDや、接続部分が折れてしまったUSBメモリ、スマートフォンで認識しなくなったmicroSDなど、あらゆる機器の重度物理障害で多くのデータ復旧実績がございます。対応可能かどうかわかない場合などもお電話いただければ、技術スタッフが直接お答えさせていただけますので是非お気軽にご相談ください。

論理障害か物理障害かは素人だと判断することが難しい場合があります。

無料のソフトで復元できるのは「論理障害」のみです。ただ大切なデータを間違って消してしまった、人には見せたくないデータを復元したいという人には試してみる価値ありです。HDDが使えなくなった原因が水没とかの「物理障害」の場合には、復元ソフトは使用しないでください！

物理障害には専門的な技術や設備をもって対応する必要があり、いつ発生するかもしれない故障には、本ページの内容を参考にデータ復旧を正しく行ってくれるデータ復旧会社を選び依頼することが重要です。

申込書にご記入の上、障害媒体とともにセンターまでお送りください。ハードディスクなどのデータ復旧媒体をお預かりして（論理障害・物理障害か、障害レベル、ご希望のデータの有無、データ復旧費用の概算）を診断し、復旧可能なデータや料金概算をご案内いたします。

HDDデータ復旧が成功した時のみ費用が発生する料金体系。物理障害はデータ復旧の失敗確率も高いので、必須の料金体系です。

「ハードディスクから異音がする」「電源をいれてもすぐに止まる」「外付けHDDを使用中に机から落下させてしまった」「デバイスマネージャーに認識されない」などの場合、重度物理障害の可能性があります。重度物理障害の場合、データ復旧作業にはHDDの分解、部品交換などが必要ですが、どの業者でも復旧できるわけではありません。

一方で、水没などの物理障害だと復元業者のみの対応になります。

1.サーバーおよびHDDに物理障害が生じている時には復元ソフトは使えない
サーバーからデータを復旧したいと考える症状が発生した際にはほとんどの場合で物理障害が生じているものです。そんな時に安易に復元ソフトを使う・スキャンをかけてしまうとデータの復旧ができないばかりか状態が重篤化し、データが永遠に失われる事態に陥ってしまう事が多いため、注意が必要となります。
サーバーが起動しない、電源が入らない・ファイルやフォルダにアクセスができない・機器本体のランプが赤く点滅している・ブザー音やビープ音、異音が聞こえる等の不具合が出てサーバーに保存しているデータが使えなくなってしまった場合には物理障害が発生していると考え、無闇に復元ソフトの機能を使う事やサーバー本体からHDDを取り出す事は避けましょう。後悔する結果に直結してしまいます。

水没・落下などのダメージによる故障や、経年劣化や動作不良などの要因によって電子部品、基盤などハードディスク、サーバ・ネットワークディスクそのものに損傷が発生してしまい引き起こされる障害を物理障害と言います。物理障害が発生すると、ファイルやアプリケーションの読み込みができなくなったり、ハードウェアそのものを認識しなくなってしまうなどの症状が起きてしまいます。物理障害が発生している状態で通電などを繰り返すと、データ復旧が不可能となってしまう可能性もありますので、物理障害が発生した場合はすぐにコンピュータの電源を切り、早急に高い技術を有したデータ復旧業者へ問い合わせることをお勧めします。

カチカチと異音が発生した後にモータが停止する症状は、データの読み書きをする磁気ヘッドが損傷している可能性が非常に高く、重度物理障害でも最もご依頼件数の多い症状です。データを復旧する為には、塵一つないクリーン環境で損傷した磁気ヘッドの交換作業が必要となります。症状が発生した状態で通電を繰り返すとデータが保存されているプラッタを傷つけてしまい復旧が難しくなる場合もありますので、症状発生後に無理な通電は避けた上でご相談ください。

復旧業者選びで悩んだ場合には「独自技術」や「AI技術」を持っている会社であるかを確認しましょう。技術力の高いデータ復旧業者を選ぶ基準となります。高度な技術力を持った会社が復旧作業を行って初めて早い対応と費用を抑えたデータの復旧が可能となるものです。アドバンストテクノロジーは1から6の項目、全てを満たしているおすすめのデータ復旧業者です。依頼をすればどこの会社でも同じように復旧ができるわけではありません。データ復旧業者ごとに技術力やサービスの内容には大きな差もあるものです。万が一、技術力の無い会社にサーバーを出してしまうとデータの復旧が難しかったり時間がかかったり、状態を悪化されてしまうことも起こりえます。そのため、最初に依頼するデータ復旧業者の選択はとても重要となるものです。アドバンスドテクノロジーは独自技術やAI技術を持っており高度な技術力でサーバーのデータ復旧を行っています。高度な技術力があるからこそ、復旧作業にかかるスピードや納品までの時間が早く、低価格でのデータ復旧サービスを提供しています。サーバーやNAS、RAID機器、HDD、SSD、パソコン、SDカード、USBメモリなどの論理障害・物理障害を問わず、データ復旧や修理に多くの実績もあり安心です。情報の守秘義務やセキュリティ管理も徹底しており、クリーンルームも完備しています。