サーバー復旧の概念

稼働中のサーバーと同じタイプのアイデンティティ ストアを持つバックアップからのみ復元可能です。たとえば、ローカル認証を使用しているサーバーからのバックアップは、ローカル認証で初期化された Tableau Server に復元可能ですが、Active Directory 認証を使用しているサーバーからのバックアップは、ローカル認証で初期化されたサーバーには復元できません。

ここまでファイルサーバーの仕組みからアクセスできない理由と対策について説明してきました。しかし、前述した内容を確認してもまだアクセスできない場合、さらに根本的な原因も考えられます。

サーバー障害への迅速な対応は、企業が円滑な活動をするために必要不可欠なものです。 なぜなら、企業のサービスやシステムは、サーバーの正常な稼働の上に成り立っているからです。

また、WEBアプリケーションなどを構成するアプリケーションサーバ、データベースサーバなどの復旧も数多く手がけております。

サーバーのメンテナンス期間を設定するときに、バックアップの時間帯を考慮する必要がありますか。nいいえ。バックアップは管理サービスの一部として内部的にトリガーされ、管理されたメンテナンス期間には関係しません。

5.サーバー本体からHDDを取り出してPCに接続する
サーバーが動作しない・データにアクセスができない等の問題が発生した際に内蔵HDDやSSDを機器から取り出して外付けハードディスクのようにパソコンに直接、繋げばデータを復旧できるのでは？ファイルやフォルダを使えるのでは？と考えてしまうかもしれません。しかしながら、サーバーに内蔵されているHDDやSSDはRAIDを構成していることからファイル形式やシステムが特殊であるため、外付けハードディスクなどのようにパソコンに直接繋いでも保存されているデータを確認したり使ったりすることはできないものです。サーバーに保存していたデータを見る事ができないだけでなく、安易に機器に内蔵されていたHDDをパソコンに繋ぐだけで状態が重篤化する・データの上書きが進む・ファイルシステムが破損する他、「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」「フォーマットされていません」などのエラーメッセージが表示されるなど、新たな問題が併発することやデータの復旧・修理作業の難易度を上げる他、データ復旧自体が難しい状況に陥ってしまうことお多く起こりえるものです。サーバーに搭載されているHDDをパソコンに接続する行為はデータを永遠に消失させる行為ともなりえるため、行わない様に注意しましょう。

サーバー障害の原因として、もっとも多くみられるのが「ハードウェア障害」です。 サーバーも機械である以上、物理的に故障することがあり、それにより不具合が生じます。

サーバーには重大なデータが保有されていることが多く、また非常に精密な機器であるため、シャットダウンを繰り返すだけでも負担がかかります。

RAID構成のサーバー・NAS・Terastationのデータ復元は、一般的なシステム下のハードディスクとはその復元方法が異なり、専門知識と経験がさらに要求される作業となります。

今回の大規模障害を発生させたファーストサーバーを今後も利用し続けるのかどうかという議論もあるかと存じます。弊社も様々なサーバー環境に関わってまいりましたが、過去11年間ほとんど障害なく稼働させてきた実績は大きく、比類無きものであると思います。今回の大規模障害において早い段階で第三者による事故調査委員会を設置し、今月末には詳細な最終調査報告書が公開されることになっております。これにつきましては皆様にもお知らせいたしますが、弊社といたしましては国内でこれだけの性能のサーバーで且つ多重化された強固な通信環境を併せ持ったサーバーサービスは他になく、最終調査報告書の公開を待って最終判断をしたいとは考えております。

Tableau ServerWindows でネットワーク ドライブにバックアップする場合、マシンアカウントは、バックアップ ファイルが書き込まれるネットワーク共有への書き込みアクセス権を持っている必要があります (これは通常は当てはまらず、サーバーをネットワーク共有にバックアップする場合は、これを構成する必要があります)。

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度のサーバートラブルの件では皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。あらためて心より深くお詫び申し上げます。
これまでの状況を再度把握し直し整理いたしまして、今後の対策の策定をとりまとめました。

いきなり、ハードディスクから異音が出始めたとしたら、機器（PC、サーバー、TeraStation…

サーバーを復元するにはどうすればよいですか。nAzure portal ではポイントインタイム リストアがサポートされ (すべてのサーバーが対象)、ユーザーは最新またはカスタムの復元ポイントに復元できます。 mysqldump/myDumper によって作成されたバックアップからサーバーを手動で復元するには、「myLoader を使用してデータベースを復元する」を参照してください。

2.エラーメッセージの確認
サーバーに不具合が出た時にはエラーメッセージを確認することで機器の状態を把握することが可能になることがあります。パソコン本体のステータスが「degraded」表示になる・「Operating system not found」「Operating system loader is not found」などのエラーメッセージが表示されたなど、サーバーが使えなくなった時には表示されるエラーメッセージをメモに取ったり写真に撮ったりする様にしましょう。エラーメッセージが表示された際にはサーバーに保存しているデータが失われる危険な状態を示していることが多く、慎重な対応が求められるものです。データを失いたくない方はエラーメッセージの内容を専門の復旧業者に伝えることでトラブルが発生した原因や対処方法についてアドバイスが貰えます。余計な操作や作業を進めて状態を悪化させる前に復旧会社の無料相談だけでも利用しておきましょう。