会社のファイルサーバーが突然アクセスできなくなったという事例

会社のファイルサーバーが突然アクセスできなくなったという事例。ディスク4台のうち1台にセクターの不良などの物理障害が見つかりました。BIOSからもディスクをセクター認識しなかったり、動作が不安定だったりしました。幸い障害そのものはそれほど重くなく、クローンディスクを作成することで目的のデータの抽出に成功しました。

システムを停止する停止メンテナンスと予備のサーバなどにバックアップを取る2つの意味があります。

オフラインバックアップは、システムを停止させて一時的に利用できなくしバックアップを取るものです。重要なデータを確実にバックアップを取りシステム障害に備えて復旧できるよう長期休暇中などクライアントが利用しない日程を計画し実施します。また、私たちが個人的にPCなどでも行っているように、外付けのハードディスクドライブやメモリカードなどにバックアップをとる方法の意味もあり、サーバのシステムの場合は予備の物理サーバにシステムを丸ごとバックアップしておくことの意味もあります。
システムを停止メンテナンスで実施する意味と、インターネットに接続をしないオンプレミス環境を利用する両方の意味があります。

特に緊急性のデータ復旧は出張データ復旧がオススメです。
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また、ミラーリングサーバーでデータの消失を防止できる？という疑問については、こちらのページにて。

ここでは、外付けHDD、NAS、SSD、USBメモリー、SDカード、光メディア、PC・サーバー、大規模システムというように、「メディア別」にデータ復旧の事例を調査し、故障の原因や注意点などをまとめています。同じような症状でお困りの方はぜひ参考になさってください。

サーバから誤ってデータを削除するとゴミ箱の機能がないシステムだと、そのまま消去されてしまうのでご注意ください。

これまでの相談件数は36万件以上を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。RAID・サーバーの復旧実績は年間1,200件以上、また重度物理障害を含む、各種機器（HDD・NAS・サーバ・パソコン・SDカード・USBメモリなど）にも対応しています。

また例として、Toppa! 様での、 【メールエラー】サーバーへの接続は失敗しました という問題の解説も参考までに。

データセンターとはサーバやネットワーク機器などのIT機器を収容する施設です。それに対して自社内の設備でサーバやネットワーク機器を保有し運用していることをオンプレミス環境と言います。オンプレミス環境だけでシステムを構築しサーバやネットワーク機器の運用保守をしていると地震や落雷による災害で停電になってしまった場合は、サーバなどの停止による大規模なシステム障害が発生してしまします。地理的に離れた場所のデータセンターにオンプレミス環境と同じシステムをバックアップしていれば、不足の事態に備えてシステム障害の際もシステムが停止すること無くバックアップから復旧が可能になります。

システムを構成するサーバには重要なデータが多く保管されており、サーバ管理者が最も恐れるのは「データの消失」で、もし重要なデータが消失や破損した時の影響は計り知れませんし、システム障害の大きな原因となります。データ消失やデータ破損によるシステム障害が発生した際の最終手段がバックアップデータからの復旧です。サーバで動作しているシステムバックアップとはOSやアプリケーションなどを丸ごと保存することです。ここではサーバを対象としたシステムバックアップについてご説明します。

システムバックアップの目的はサーバに保管しているシステムデータを復旧させることです。システムは常に稼働していることが求められるため、システム障害によるシステムダウンは、ユーザのオンライン購買による機会損失や会社の業務停止など、企業の事業に大きな影響を及ぼします。バックアップサーバに同じシステムを保存して同期を取っていればシステムが停止すること無く復旧することができます。また稼働しているサーバのシステムが故障してしまった場合に最終手段がバックアップサーバからの復旧です。私たちが利用しているパソコンのように、サーバで稼働しているOSやアプリケーションのファイルが破損してしまった時は、システム環境に入っているファイルを個別に修復することは困難な場合があります。システムの核となるファイルが破損してしまったり、重大なバグによる致命的なエラーが出てしまった場合は、OSやアプリケーションを丸ごとバックアップすることで、バックアップした世代前のシステムデータから復旧させたほうが、安易に解決することが多いためシステムバックアップを行います。

また、NAS（Network-Attached Storage/ネットワークアタッチストレージ）はネットワークを介して接続する小型のファイルサーバーでありまた補助記憶装置（ストレージ）としても分類されています。

自宅・自社内のファイルサーバーやプリントサーバー、アプリケーションサーバーまた、インターネットで提供されるサービスのためのメールサーバーやFTPサーバーなど各機能と用途に分かれた複数の種類があります。

大型のサーバーやセキュリティの問題で、外部に持ち出せない機器に保存されているデータを失ってしまった場合でも出張対応している業者であれば、現地まで赴いて復旧作業を行ってくれます。