この不信感は拭えず 結局ほかのデータ復旧業者さんに依頼しました
大手銀行の場合、オンライン・バンキング・システムが重要なワークロードとなり、時間とデータの損失の最小限に抑える必要があるかもしれません。 しかし、銀行の従業員の時間管理アプリケーションは、それほど重要ではありません。 障害発生時には、当該アプリケーションを数時間または1日ダウンさせても、ビジネスに大きな悪影響は及ばないでしょう。 ワークロードをティア1、ティア2、ティア3と定義することは、災害復旧計画のフレームワークを提供する上で役立ちます。
「データが紛失した」「パソコンが起動しない」などまずはお電話にてお問い合わせください。データ復旧に関することであれば、どんなことでも親切・丁寧にお答えします。
データ復旧できた場合・できない場合いずれにおいても、復旧業者が事前に十分な説明を行うことや、依頼者側もその説明に納得して依頼をすることが重要なことが分かります。
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ドライブや削除データのスキャンの後、プレビュー確認して復旧するだけという、簡単操作で使用できるソフト。PCへの直接インストールだけでなく、CDからの起動にも対応しています。容量制限もないため、2GB以上の重いデータの復元も可能です。
価格を安くするためには、焦らずに相見積もりを取ることが大切です。自分のニーズに合った価格設定とサービスを提供してくれる業者を見つけるためにも、複数の業者との比較検討を行いましょう。データの復旧は大切な作業ですので、慎重に選ぶことが必要です。
あまりの金額の違いに不信感を持ち「最初に提示された金額はなんだったのか」と問い詰めると、「空いてるリソースでやるので、納期は遅くなりますがお値引きしました」と釈明。この不信感は拭えず、結局ほかのデータ復旧業者さんに依頼しました。
依頼を迷っていると「データは生物なので、すぐに依頼しないと二度と取り戻せなくなります」と迫られてしまい、半ば強引に契約させられてしまいました。
データ復旧サービスの中には相場よりかなり安く請け負っているサービスもあります。とてもお得なサービスには見えるものの、サービスの質においては注意が必要です。
もう1つの事例は、ペットの写真が入ったmicroSDカードをユーザー自身が誤ってフォーマットし、メーカーに復旧を依頼したものの復旧不可と判定されたというもの。この例ではユーザー自身も市販の復旧ソフトを使うなどして懸命に復旧を試みたものの、ついにはmicroSDそのものが認識されなくなるなど状況が悪化。同社に復旧を依頼したところ、前述のような作業を経て、約10日かけて写真データの取り出しに成功した。
火災や大地震、大型台風、テロなどの緊急事態には、企業は事業存続の危機に陥る場合があります。企業が抱える緊急時のリスクをできるだけ減らしスムーズに事業を復旧するには、緊急時の対応策をあらかじめ検討しておく必要があるでしょう。BCP(事業継続計画)がしっかり立てられていると、企業の信頼性も上がります。
そして、BCPを定めるためには、企業の根幹となるコンピュータシステムやデータ損失のリスクや復旧までの時間やレベルなどについても考えなければなりません。この記事ではBCP(事業継続計画)とは何か、またRPO(目標復旧時点)、RTO(目標復旧時間)、RLO(目標復旧レベル)との違いや策定方法などを解説します。BCP策定のための重要な指標となるため、違いや意味を押さえておきましょう。
データ復旧作業には、必要な部材や予備パーツが必要になる場合があります。これらの部材代が復旧費用に含まれる場合もあれば、追加で請求される場合もあります。容量が大きくなるほど費用が高くなる傾向にあります。
中には、全てのファイル形式に対応と書かれている商品もありますが、OSやアプリケーションのリカバリーには非対応の場合も。絶対に全てのデータ修復が保証されているわけではないため、注意が必要です。また、一部の特定データだけに備えたいなら、特定ファイル復元機能があるソフトに絞って選ぶのもありですよ。
さらに、研究開発費も料金に影響を与えます。データ復旧技術は常に進化し続けており、新しい手法やツールの開発には時間とコストがかかります。一部の業者は独自の研究開発に力を入れており、より高度な技術や効果的な復旧手法を提供しています。研究開発への投資によって業者間で技術力の差が生じ、それが料金の差に反映されることがあります。
これらの要素により、データ復旧業者の価格には幅が生じるのです。専門業者は人件費やマーケティングコスト、研究開発への投資など多くの費用を負担しています。それぞれの業者が自社の経営戦略や技術力に応じて料金設定を行っており、その結果、相場の幅が生まれているのです。