メール通知設定や迷惑メール設定を見直してみるのも重要です

初期設定をミスしている可能性がある場合は、「My docomo」から設定をやり直してみるのも一つの手段です。その場合は「My docomo」にアクセスし、「設定（メール等）→iPhoneドコモメール利用設定→ドコモメール利用設定サイト」と進んでください。

パソコンのトラブルなどと同様に、iPhoneでメールを受信できない場合は、まず本体を再起動してみましょう。iPhoneの再起動方法は、iPhone X以降のシリーズの場合にはまずサイドボタンとボリュームボタンのどちらかを同時に長押しします。

通知をオンにしたり、契約している通信事業者のサイトへアクセスしたりして、迷惑メール振り分け設定を最適化しましょう。

ここまで試した対処法を行ってもメールを受信できない場合は、アカウントの設定が上手くできていない場合があります。そんなときはキャリアの設定画面からアカウントの確認・設定をしてみましょう。

メール受信通知をオフにしていると実際には届いているのに、自分の目に触れる前に確認を忘れているケースもあります。煩わしさを感じてメール受信の通知をオフしている方も多いでしょう。

iPhoneでメールが受信できない要因は「オフライン状態や機内モードがオンになっている」「大容量のメールサイズである」などさまざまです。

まずは、自分でメールを受信できる状態に改善できないか対処法を試してみましょう。

大容量のサイズで送付されているメールは、iPhoneで受信できません。iPhoneで受信できるサイズはキャリアによってそれぞれ異なります。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまい、必要なメールが届いているにも関わらず、「届いていない」と勘違いしているおそれもあります。迷惑メールの設定の強さによっては、必要なメールも自動的に振り分けられてしまうこともあるため、現在の設定を確認してみましょう。

iPhoneでメールを受信できない際の5つの対処法を「iPhoneの再起動」「ネットへの再接続」「サーバーエラーの発生有無」「設定の見直し」「SIMカードの挿し直し」に分けてそれぞれ解説します。

機内モードがオンになっている場合もメールを受信できません。機内モードとは、飛行機など、電波の送受信を禁止されている場所や環境でもiPhoneを使うための機能です。

メールの容量が大きすぎて受信できていない場合は、送信者側に容量を小さくしてもらうように依頼するしかありません。

当然の話かもしれませんが、iPhoneが圏外であったり、通信環境が不安定であったりする場合はメールを受信できないケースがあります。普段なら電波が入っている場所でも気がついたときには、電波を掴めてない場合もあるでしょう。

メール通知設定や迷惑メール設定を見直してみるのも重要です。こちらの対処法は「実際にメールを受信できているのに、必要なメールを見逃している」場合に効果的です。

また、サイズが大きいメールを受信できたとしても添付されたファイルを表示できない場合がほとんどです。