iphone メール 送信済み 届かない

スマホ・携帯電話のメールアドレス(au、docomo、softbankなどのドメイン)を利用している受信者の場合、PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレスからのメールを受信しないという設定になっているケースも少なくありません。
その場合、受信者側にメール受信のフィルター設定を変更してもらう必要があります。

SMSはすぐに届くので、サービス利用者が忘れないうちに今の気持ちを答えてもらうことが可能です。SMS送信サービスを利用するとアンケート調査のSMSを自動送信できるので、効率的に統計調査をしてデータを集められます。

スパムメール対策として、受信者側でセキュリティソフトを利用しているケースがあります。

国内のSMSは問題なく利用できますが、企業や自治体から送られてくるものには国際網を利用した配信サービスのSMSもあるため、MNPのせいで届かない可能性があるのです。

SMSが届かない原因はいくつか考えられますが、大きく分けると「電波状況の問題」「受信設定の問題」「それ以外の問題」の3つがあります。 これらの原因は受信側、送信側の双方に言えることですが、最近増えているSMSを使った本人認証では受信側に原因がある可能性が高いと考えられます。

国外のSMSサービスを利用している場合、受信者側の設定により、国外SMSの受信を拒否されている可能性があります。初期設定では、国外のSMSを受け取ることができますが、国外から送られてくる迷惑メールを防止するため、拒否設定を行っている方は少なくありません。SMSを受け取ってもらうためには、設定の変更をお願いしなければなりませんが、一度拒否設定したものを1通のメッセージのために解除することはほとんどありません。

そのため、当然のことながら外部から購入して獲得したリストに対して勝手にメール配信を行うことはNGとなります。

また、メーラーソフト（Outlookなど）のような一斉配信には適していないツールを利用して数百・数千件近いメール送信をした場合メールが届かないトラブルが頻発するケースが多く発生します。
このようなケースでは、配信規模に合ったメール配信システムを利用して配信を行う必要があります。

そもそもオプトインのルールを無視してメールを送ること自体にリスクがありますが、受け手にとっても知らないところから突然届いたメールであれば、迷惑メール登録されるリスクも高くなります。
これが積み重なると、メールが届かない原因になるので注意をしましょう。

自社が送ったメールが、受信者に「迷惑メール報告」を受けてしまい、結果「ブラックリスト」に登録されてしまうということがあります。

このような一連のデバイス対策をしてもエラーが起きてSMSが届かないときには相手に問題があることも考えた方が良いでしょう。受信拒否設定をされていたり、電話番号が間違っていたりする可能性を考えて、メールなどの別の方法で聞いてみるのがおすすめです。

メール送信はできて、受信ができない場合は、設定やセキュリティ系の可能性が高いです。・メール設定やメーラーの設定を変更していないか？・受信サーバーがいっぱいになっていないか？・迷惑メールフォルダに入っていないか？・デバイス、メーラー、インターネット環境のセキュリティを変更していないか？・メールサーバーのセキュリティを変更していないか？

こちらは迷惑メールというより、メーラーを使用する「受信者の受信設定」が問題でメールが届いているのに、届かないと誤認されているケースです。

顧客への緊急連絡でもSMSをまず送るのは効果的な方法です。例えば、来店予約を受けていたけれど、担当者の急病により対応できなくなったという時があります。電話がつながらなくてもSMSを送信しておけば都合の良いタイミングで相手が確認してくれます。

このDMARCの仕組みを活用することで、なりすましメールの送信者を把握できます。